1. Κατανόηση των Αναγκών του Πελάτη και Ανάλυση Αγοράς

• Συνεδρία Εναρκτήριας Ανάλυσης: Ξεκινάμε με μια εκτενή συζήτηση με τον πελάτη για να κατανοήσουμε πλήρως τις ανάγκες του, το όραμά του και τους στόχους που έχει για το eShop του.
• Ανάλυση Ανταγωνισμού και Αγοράς: Πραγματοποιούμε έρευνα στην αγορά και στον ανταγωνισμό, εντοπίζοντας τα δυνατά σημεία και τις ευκαιρίες για διαφοροποίηση του eShop.

2. Σχεδιασμός Πληροφοριακής Αρχιτεκτονικής και Καθορισμός Λειτουργιών

• Πληροφοριακή Αρχιτεκτονική: Αναπτύσσουμε τη δομή του eShop, καθορίζοντας κατηγορίες προϊόντων, υποκατηγορίες, σελίδες προϊόντων και άλλες κρίσιμες ενότητες.
• Καθορισμός Λειτουργιών: Συζητάμε με τον πελάτη για τις βασικές λειτουργίες του eShop, όπως η διαχείριση αποθεμάτων, το σύστημα παραγγελιών, οι μέθοδοι πληρωμής και αποστολής, καθώς και τα εργαλεία μάρκετινγκ (όπως κουπόνια, εκπτώσεις και loyalty programs).

3. Σχεδιασμός UX/UI

• Wireframes και Prototypes: Σχεδιάζουμε τα wireframes που δείχνουν τη διάταξη των σελίδων του eShop, ακολουθούμενα από διαδραστικά prototypes που επιτρέπουν στον πελάτη να δει πώς θα λειτουργεί το eShop.
• Οπτικός Σχεδιασμός: Δημιουργούμε τον οπτικό σχεδιασμό του eShop, επιλέγοντας χρώματα, γραμματοσειρές και εικονίδια που αντικατοπτρίζουν την ταυτότητα της μάρκας και ενισχύουν την εμπειρία χρήστη.

4. Ανάπτυξη του eShop

• Επιλογή Πλατφόρμας: Βασισμένοι στις ανάγκες του πελάτη, επιλέγουμε την κατάλληλη πλατφόρμα για την ανάπτυξη του eShop, όπως WooCommerce, Shopify, Magento ή PrestaShop.
• Front-End Ανάπτυξη: Αναπτύσσουμε το front-end του eShop, εξασφαλίζοντας ότι ο σχεδιασμός είναι πλήρως ανταποκρινόμενος (responsive) και φιλικός προς τον χρήστη.
• Back-End Ανάπτυξη: Ανάπτυξη και παραμετροποίηση των λειτουργιών back-end, όπως η διαχείριση προϊόντων, παραγγελιών, πληρωμών και αποστολών. Επίσης, ενσωματώνουμε εργαλεία ανάλυσης και παρακολούθησης της απόδοσης.

5. Εισαγωγή και Οργάνωση Περιεχομένου

• Καταχώρηση Προϊόντων: Εισάγουμε τα προϊόντα στο eShop, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών, των φωτογραφιών, των τιμών και των χαρακτηριστικών τους.
• Δημιουργία Σελίδων Περιεχομένου: Αναπτύσσουμε σελίδες περιεχομένου, όπως "Σχετικά με εμάς", "Πολιτική Επιστροφών", "Όροι Χρήσης", και οποιεσδήποτε άλλες σελίδες πληροφοριών είναι απαραίτητες.

6. Δοκιμή και Έλεγχος Ποιότητας (QA)

• Λειτουργική Δοκιμή: Ελέγχουμε όλες τις λειτουργίες του eShop για να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούν σωστά, όπως η διαδικασία παραγγελίας, οι πληρωμές και οι ειδοποιήσεις μέσω email.
• Δοκιμή Χρηστικότητας: Ελέγχουμε την εμπειρία χρήστη σε διαφορετικές συσκευές και browsers, εξασφαλίζοντας ότι το eShop είναι εύχρηστο και προσφέρει άριστη εμπειρία.
• Δοκιμές Ασφάλειας: Πραγματοποιούμε δοκιμές για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και των συναλλαγών στο eShop, συμπεριλαμβανομένων SSL πιστοποιητικών και μεθόδων προστασίας από απάτες.

7. Εκπαίδευση και Παράδοση

• Εκπαίδευση Διαχείρισης: Παρέχουμε εκπαίδευση στον πελάτη και την ομάδα του για τη διαχείριση του eShop, συμπεριλαμβανομένων της προσθήκης/αφαίρεσης προϊόντων, της διαχείρισης παραγγελιών και της παρακολούθησης των πωλήσεων.
• Παράδοση και Λανσάρισμα: Μετά την έγκριση από τον πελάτη, το eShop λανσάρεται επίσημα και γίνεται διαθέσιμο στο κοινό.

8. Συνεχής Υποστήριξη και Βελτιστοποίηση

• Υποστήριξη Μετά το Λανσάρισμα: Παρέχουμε συνεχή τεχνική υποστήριξη για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν μετά το λανσάρισμα.
• Βελτιστοποίηση Απόδοσης: Παρακολουθούμε την απόδοση του eShop και προτείνουμε βελτιώσεις όπου είναι απαραίτητο για να εξασφαλίσουμε τη συνεχή ανάπτυξή του.

9. Στρατηγική Μάρκετινγκ και Ανάλυση Απόδοσης

• Στρατηγική SEO και PPC: Εφαρμόζουμε στρατηγικές SEO για την αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας και χρησιμοποιούμε PPC (Pay-Per-Click) διαφημίσεις για άμεση προσέλκυση πελατών.

Ανάλυση και Αναφορές: Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως Google Analytics για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών, της απόδοσης των καμπανιών μάρκετινγκ και της συνολικής απόδοσης του eShop.